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Ogni creazione Lumina Candele è realizzata a mano, spesso su ordinazione e personalizzata con cura.

Per questo motivo non si accettano resi o rimborsi per ripensamento o cambio idea dopo l’acquisto.

Nel caso in cui il prodotto dovesse arrivare danneggiato a causa del trasporto, ti chiedo di contattarmi privatamente entro 48 ore dalla consegna, allegando foto del pacco e del prodotto.
Valuterò personalmente la situazione per trovare insieme la soluzione migliore.

La mia priorità è che tu riceva una creazione all’altezza delle tue aspettative

Danni e problemi
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